Рекуррентный платеж - это автоматическое повторное списание за продление подписки. Пока пользователь не отключил автопродление, Mimolet вправе инициировать следующие списания по ранее выданному согласию и условиям выбранного тарифа.

1. Когда подключается автопродление

Автопродление подключается только при покупке подписки, если пользователь на платежной странице или в платежном интерфейсе соглашается с рекуррентным платежом. Такое согласие может фиксироваться платежной системой, банком, Mimolet и техническими журналами: тариф, сумма, дата, аккаунт, платежный идентификатор и статус согласия.

2. Какие подписки могут продлеваться

  • Plus: 1, 3, 7 или 30 дней. Plus на 1, 3 и 7 дней после первого периода продлевается как Plus на 30 дней, если автопродление не отключено.
  • Premium: срок, цена и период продления указываются перед оплатой.
  • Ultra: срок, цена и период продления указываются перед оплатой.

Если на платежной странице указаны скидка, промокод или специальное предложение, они применяются только к тем периодам, для которых прямо указаны. Следующие периоды могут списываться по обычной цене тарифа, если в интерфейсе не указано иное.

3. Размер и момент списания

Размер будущего списания определяется опубликованной ценой тарифа и условиями, показанными пользователю перед оплатой. Списание может быть выполнено в день окончания оплаченного периода или незадолго до него, если это требуется платежной системой для непрерывного доступа.

Если платеж не прошел, Mimolet или платежный партнер могут повторить попытку списания, ограничить подписку, перевести ее в просроченный статус или отключить доступ к платным функциям.

4. Как отключить автопродление

Пользователь может отключить автопродление в любой момент:

  • в профиле Mimolet;
  • в меню Mimolet;
  • в настройках Mimolet;
  • через обращение на mimoletdating@gmail.com, если интерфейс временно недоступен.

Отключение должно быть выполнено до следующего списания. Если пользователь отключил автопродление после того, как платеж уже был инициирован или успешно списан, такой платеж рассматривается по правилам возвратов и фактическим обстоятельствам.

5. Что происходит после отключения

После отключения Mimolet прекращает инициировать будущие списания по отключенному согласию. Уже оплаченный период остается активным до даты окончания, если аккаунт не заблокирован за нарушение правил. Отключение автопродления не удаляет аккаунт и не отменяет уже оказанные услуги.

6. Списание после отключения

Если деньги списались после корректного отключения автопродления, пользователь должен написать на mimoletdating@gmail.com и приложить чек, дату отключения, дату списания и ID аккаунта. Если проверка подтвердит, что списание произошло после надлежащего отключения и не было вызвано задержкой банка/платежной системы или другим правовым основанием, Mimolet оформит возврат.

7. Ответственность пользователя

Пользователь обязан самостоятельно контролировать активные подписки, дату продления, наличие автопродления, доступ к платежному средству и актуальность email для чека. Если пользователь сохраняет автопродление включенным, он соглашается с будущими списаниями по условиям тарифа.

8. Закон и обязательные права

Эти условия применяются с учетом обязательных норм российского законодательства о защите прав потребителей, платежах, оферте и персональных данных. Если закон дает пользователю дополнительные права, эти права сохраняются независимо от текста документа.